Idi Rayeuk | JRB.ONE – Bupati Aceh Timur, Iskandar Usman Al-Farlaky, S.H.I., M.Si., memimpin apel bersama pasca Iduladha di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. Zubir Mahmud, Selasa, 10 Juni 2025. Apel tersebut diikuti oleh jajaran direksi, dokter, tenaga kesehatan, serta seluruh staf dan pegawai rumah sakit.
Dalam arahannya, Bupati menekankan pentingnya kedisiplinan, integritas, dan etos kerja tinggi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Saya mengingatkan kepada Bapak dan Ibu sekalian untuk bekerja dengan baik, bekerja dengan benar, dan bekerja dengan disiplin. Milikilah etos kerja yang sempurna,” tegas Bupati.
Bupati juga menyoroti pentingnya pelayanan yang cepat dan ramah kepada masyarakat yang datang berobat, baik di Instalasi Gawat Darurat (IGD) maupun di poliklinik. Ia menegaskan bahwa pelayanan yang prima adalah bagian dari visi dan misi Pemerintah Kabupaten Aceh Timur.
“Jangan mempersulit masyarakat yang datang berobat. Berikan pelayanan terbaik, karena itu adalah hak masyarakat dan menjadi tanggung jawab kita bersama,” ujarnya.
Dalam kesempatan itu, Bupati turut menyinggung adanya sejumlah laporan masyarakat yang diterimanya terkait pelayanan rumah sakit. Meski tidak mengungkap secara detail, ia menegaskan pentingnya pembinaan internal dan peningkatan kualitas layanan.
“Saya menerima banyak informasi dari berbagai pihak. Meski tidak saya bahas rinci di sini, setiap kekeliruan harus menjadi bahan pembinaan. Saya berdiri di sini sebagai orang tua bagi seluruh masyarakat Aceh Timur, yang ingin seluruh warga dari Madat hingga Birem Bayeun mendapatkan pelayanan yang setara dan prima,” kata Bupati.
Selain aspek pelayanan, Bupati juga mengingatkan pentingnya sikap ramah dari para tenaga medis serta kenyamanan fasilitas di ruang-ruang rawat inap. Ia meminta pihak manajemen untuk segera memperbaiki sarana pendukung, termasuk mengganti pendingin ruangan (AC) yang tidak berfungsi optimal.
“Pasien berhak atas ruang perawatan yang bersih dan nyaman. Jika AC-nya tidak berfungsi, segera diganti. Ini bagian dari tanggung jawab kita semua,” pintanya.
Di akhir sambutannya, Bupati Al-Farlaky mengajak seluruh jajaran rumah sakit untuk menjaga kekompakan, meningkatkan koordinasi, dan terus berbenah agar RSUD dr. Zubir Mahmud mampu bersaing dengan rumah sakit lain di Provinsi Aceh.
“Pelayanan di RSUD dr. Zubir Mahmud dan RSUD Sultan Abdul Aziz Syah adalah cerminan langsung dari komitmen Pemerintah Kabupaten Aceh Timur. Mari kita tunjukkan bahwa kita bisa memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” demikian tutup Al- Farlaky. [*]